ธิสา ยุทธเสรี และ ปนันดา เลอเลิศยุติธรรม. (2555) การศึกษาเปรียบเทียบกลวิธีความสุภาพในการปฏิเสธระหว่างบริษัทเอกชนกับหน่วยงานราชการ. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์,:ม.ป.ท.ธิสา ยุทธเสรี และ ปนันดา เลอเลิศยุติธรรม. 2555. การศึกษาเปรียบเทียบกลวิธีความสุภาพในการปฏิเสธระหว่างบริษัทเอกชนกับหน่วยงานราชการ. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์,;ธิสา ยุทธเสรี และ ปนันดา เลอเลิศยุติธรรม. การศึกษาเปรียบเทียบกลวิธีความสุภาพในการปฏิเสธระหว่างบริษัทเอกชนกับหน่วยงานราชการ. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2555. Print.