วาสิตา บูรณศิลปิน. (2552) การใช้กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าขององค์กรธุรกิจไทย /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.วาสิตา บูรณศิลปิน. 2552. การใช้กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าขององค์กรธุรกิจไทย /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;วาสิตา บูรณศิลปิน. การใช้กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าขององค์กรธุรกิจไทย /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552. Print.