กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. (2551) การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. 2551. การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;กุณฑญา เปลี่ยนสมัย. การพัฒนาดัชนีวัดผลการดำเนินงานหลัก ด้านคุณภาพบริการของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551. Print.