วัชรพล ภูมิสถิตย์พงษ์. (2551) การพัฒนากระบวนการการจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงหัวข้อคุณภาพการบริการ /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.วัชรพล ภูมิสถิตย์พงษ์. 2551. การพัฒนากระบวนการการจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงหัวข้อคุณภาพการบริการ /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;วัชรพล ภูมิสถิตย์พงษ์. การพัฒนากระบวนการการจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงหัวข้อคุณภาพการบริการ /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551. Print.