ศราวุฒิ ตรีศิริรัตน์. (2547) กระบวนการแก้ไขปัญหาที่ร้องเรียนเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.ศราวุฒิ ตรีศิริรัตน์. 2547. กระบวนการแก้ไขปัญหาที่ร้องเรียนเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;ศราวุฒิ ตรีศิริรัตน์. กระบวนการแก้ไขปัญหาที่ร้องเรียนเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2547. Print.