สมศักดิ์ ดลประสิทธิ์. (2539) การนำเสนอรูปแบบระบบการบริหารคุณภาพแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์การ ในสำนักงานศึกษาธิการจังหวัด /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.สมศักดิ์ ดลประสิทธิ์. 2539. การนำเสนอรูปแบบระบบการบริหารคุณภาพแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์การ ในสำนักงานศึกษาธิการจังหวัด /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;สมศักดิ์ ดลประสิทธิ์. การนำเสนอรูปแบบระบบการบริหารคุณภาพแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์การ ในสำนักงานศึกษาธิการจังหวัด /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2539. Print.