ลัดดา วิศิษฐานนท์. (2534) แบบพฤติกรรมในการจัดการ ความขัดแย้งระหว่างบุคคล ของบุคลากรในองค์กรธุรกิจ ตามการรับรู้ของผู้บริหารระดับกลาง /. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,:ม.ป.ท.ลัดดา วิศิษฐานนท์. 2534. แบบพฤติกรรมในการจัดการ ความขัดแย้งระหว่างบุคคล ของบุคลากรในองค์กรธุรกิจ ตามการรับรู้ของผู้บริหารระดับกลาง /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,;ลัดดา วิศิษฐานนท์. แบบพฤติกรรมในการจัดการ ความขัดแย้งระหว่างบุคคล ของบุคลากรในองค์กรธุรกิจ ตามการรับรู้ของผู้บริหารระดับกลาง /. ม.ป.ท.:จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2534. Print.