ชาญวิทย์ แสนสิทธิ์. (2553) การออกแบบการให้บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มสัมมนา ด้วยเทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.ชาญวิทย์ แสนสิทธิ์. 2553. การออกแบบการให้บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มสัมมนา ด้วยเทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;ชาญวิทย์ แสนสิทธิ์. การออกแบบการให้บริการสำหรับลูกค้ากลุ่มสัมมนา ด้วยเทคนิคการกระจายหน้าที่เชิงคุณภาพ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2553. Print.