รัตนา รัตนพรหม. (2547) ความพึงพอใจในคุณภาพการบริการธุรกิจรถยนต์เช่า ตามการรับรู้ของผู้บริโภคในเขตจังหวัดเชียงใหม่ /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.รัตนา รัตนพรหม. 2547. ความพึงพอใจในคุณภาพการบริการธุรกิจรถยนต์เช่า ตามการรับรู้ของผู้บริโภคในเขตจังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;รัตนา รัตนพรหม. ความพึงพอใจในคุณภาพการบริการธุรกิจรถยนต์เช่า ตามการรับรู้ของผู้บริโภคในเขตจังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2547. Print.