บงกช ชื่นกลิ่น. (2546) ความสัมพันธ์ระหว่างผลการปฏิบัติงานของฝ่ายบริการความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีต่อตราสินค้า ของผู้ใช้รถยนต์ญี่ปุ่น ในจังหวัดเชียงใหม่ /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.บงกช ชื่นกลิ่น. 2546. ความสัมพันธ์ระหว่างผลการปฏิบัติงานของฝ่ายบริการความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีต่อตราสินค้า ของผู้ใช้รถยนต์ญี่ปุ่น ในจังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;บงกช ชื่นกลิ่น. ความสัมพันธ์ระหว่างผลการปฏิบัติงานของฝ่ายบริการความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีต่อตราสินค้า ของผู้ใช้รถยนต์ญี่ปุ่น ในจังหวัดเชียงใหม่ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2546. Print.