อรทัย เชิดชูธรรม. (2545) ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของธนาคารพาณิชย์ไทย ในเขตเทศบาล อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก /. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,:ม.ป.ท.อรทัย เชิดชูธรรม. 2545. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของธนาคารพาณิชย์ไทย ในเขตเทศบาล อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่,;อรทัย เชิดชูธรรม. ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการของธนาคารพาณิชย์ไทย ในเขตเทศบาล อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2545. Print.