เกศินี ดีพร้อมทรัพย์. (2546) ปัญหาและอุปสรรคในการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาองค์กรของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) : กรณีศึกษาความคิดเห็นของพนักงานธนาคาร ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดสมุทรปราการ /. มหาวิทยาลัยบูรพา,:ม.ป.ท.เกศินี ดีพร้อมทรัพย์. 2546. ปัญหาและอุปสรรคในการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาองค์กรของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) : กรณีศึกษาความคิดเห็นของพนักงานธนาคาร ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดสมุทรปราการ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยบูรพา,;เกศินี ดีพร้อมทรัพย์. ปัญหาและอุปสรรคในการนำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2000 ไปพัฒนาองค์กรของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) : กรณีศึกษาความคิดเห็นของพนักงานธนาคาร ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดสมุทรปราการ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยบูรพา, 2546. Print.