อาภาพร เพื่อธงสา และ อาภาพร เพื่อธงสา; ศักดิ์ชาย รักการ; ภาวัต ไชยชาณวาทิก. (2564) การลดข้อร้องเรียนและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้พักอาศัยในอาคารชุดต่อนิติบุคคล กรณีศึกษา อาคารชุดระดับสูงในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร. <i>วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช</i>, <i>1</i>(2), 82-91.อาภาพร เพื่อธงสา และ อาภาพร เพื่อธงสา; ศักดิ์ชาย รักการ; ภาวัต ไชยชาณวาทิก. "การลดข้อร้องเรียนและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้พักอาศัยในอาคารชุดต่อนิติบุคคล กรณีศึกษา อาคารชุดระดับสูงในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร". วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช 1 (2564):82-91.อาภาพร เพื่อธงสา และ อาภาพร เพื่อธงสา; ศักดิ์ชาย รักการ; ภาวัต ไชยชาณวาทิก. การลดข้อร้องเรียนและสร้างความพึงพอใจแก่ผู้พักอาศัยในอาคารชุดต่อนิติบุคคล กรณีศึกษา อาคารชุดระดับสูงในพื้นที่เขตกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท. 2564.