ชุติมา เรืองวิทยานนท์. (2558) ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการปฏิบัติงานของศูนย์บริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี. <i>วารสารสาระคาม</i>, <i>6</i>(2), 1-23.ชุติมา เรืองวิทยานนท์. "ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการปฏิบัติงานของศูนย์บริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี". วารสารสาระคาม 6 (2558):1-23.ชุติมา เรืองวิทยานนท์. ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการปฏิบัติงานของศูนย์บริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม:ม.ป.ท. 2558.