ลัดดาวัลย์ สำราญ และ ลัดดาวัลย์ สำราญ; โสรยา สุภาผล; พรรณราย ไพบูลย์; กรรณิการ์ พลเสน. (2566) ปัจจัยนวัตกรรมบริการและปัจจัยภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการหน่วยงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งในจังหวัดสุพรรณบุรี. <i>วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย</i>, <i>10</i>(2), 13-20.ลัดดาวัลย์ สำราญ และ ลัดดาวัลย์ สำราญ; โสรยา สุภาผล; พรรณราย ไพบูลย์; กรรณิการ์ พลเสน. "ปัจจัยนวัตกรรมบริการและปัจจัยภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการหน่วยงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งในจังหวัดสุพรรณบุรี". วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย 10 (2566):13-20.ลัดดาวัลย์ สำราญ และ ลัดดาวัลย์ สำราญ; โสรยา สุภาผล; พรรณราย ไพบูลย์; กรรณิการ์ พลเสน. ปัจจัยนวัตกรรมบริการและปัจจัยภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการหน่วยงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งในจังหวัดสุพรรณบุรี. คณะสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล:ม.ป.ท. 2566.