กัญญ์วรา โซ่วิจิตร และ เดชรัตน์ สัมฤทธิ์. (2023) การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการออมนิชาแนลโลจิสติกส์ กรณีศึกษาบริษัทธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่ง. <i>Journal of Management Science</i>, <i>16</i>(1), 1-19.กัญญ์วรา โซ่วิจิตร และ เดชรัตน์ สัมฤทธิ์. "การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการออมนิชาแนลโลจิสติกส์ กรณีศึกษาบริษัทธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่ง". Journal of Management Science 16 (2023):1-19.กัญญ์วรา โซ่วิจิตร และ เดชรัตน์ สัมฤทธิ์. การประเมินความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการบริการออมนิชาแนลโลจิสติกส์ กรณีศึกษาบริษัทธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งหนึ่ง. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง:ม.ป.ท. 2023.