วลัยพร มณีนิล. (2559) ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการนำ ITIL มาใช้ในองค์กรอย่างยั่งยืนกรณีศึกษา: บริษัท โกซอฟท์(ประเทศไทย) จำกัด. <i>Journal of information systems in Business JISB</i>, <i>2</i>(2), 22.วลัยพร มณีนิล. "ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการนำ ITIL มาใช้ในองค์กรอย่างยั่งยืนกรณีศึกษา: บริษัท โกซอฟท์(ประเทศไทย) จำกัด". Journal of information systems in Business JISB 2 (2559):22.วลัยพร มณีนิล. ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการนำ ITIL มาใช้ในองค์กรอย่างยั่งยืนกรณีศึกษา: บริษัท โกซอฟท์(ประเทศไทย) จำกัด. MSMIS Thammasat University:ม.ป.ท. 2559.