ชนินญา เพลาวรรณ์ และ วิชุดา กิจธรธรรม. (2559) ลักษณะทางจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริการเชิงรุกของพนักงานดีแทค. <i>วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา</i>, <i>8</i>(1), 313-323.ชนินญา เพลาวรรณ์ และ วิชุดา กิจธรธรรม. "ลักษณะทางจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริการเชิงรุกของพนักงานดีแทค". วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา 8 (2559):313-323.ชนินญา เพลาวรรณ์ และ วิชุดา กิจธรธรรม. ลักษณะทางจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการบริการเชิงรุกของพนักงานดีแทค. สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ มศว:ม.ป.ท. 2559.