ธนาภรณ์ ทัศนภักดิ์ และ ปฏิมาศ นิตยาชิต. (2560) การสร้างภาพลักษณ์ของโรงแรมผ่านแผนกบริการส่วนหน้า. <i>วารสารวิชาการ คณะวิทยาการจัดการ</i>, <i>2</i>(3), 65-73.ธนาภรณ์ ทัศนภักดิ์ และ ปฏิมาศ นิตยาชิต. "การสร้างภาพลักษณ์ของโรงแรมผ่านแผนกบริการส่วนหน้า". วารสารวิชาการ คณะวิทยาการจัดการ 2 (2560):65-73.ธนาภรณ์ ทัศนภักดิ์ และ ปฏิมาศ นิตยาชิต. การสร้างภาพลักษณ์ของโรงแรมผ่านแผนกบริการส่วนหน้า. โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม:ม.ป.ท. 2560.