ฉัตรชนก จรัสวิญญู และผู้แต่งคนอื่นๆ. (2557) การพัฒนาตัวแบบกระบวนการเพื่อการดำเนินการตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA). <i>วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร</i>, <i>9</i>(2), 124-137.ฉัตรชนก จรัสวิญญู และผู้แต่งคนอื่นๆ. "การพัฒนาตัวแบบกระบวนการเพื่อการดำเนินการตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA)". วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร 9 (2557):124-137.ฉัตรชนก จรัสวิญญู และผู้แต่งคนอื่นๆ. การพัฒนาตัวแบบกระบวนการเพื่อการดำเนินการตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA). คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร:ม.ป.ท. 2557.